У Тоси Калугиной, воспитанницы детского дома, начинается сложный период: она теряет всё — жениха, жильё и работу. Чтобы выжить, Тося устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и внимательности, она быстро завоёвывает симпатию местных жителей. Тося помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь заняться творчеством и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси улучшается, и в её судьбе появляется загадочный принц, который ухаживает за ней, как в сказке. Однако вскоре выясняется, что он — обманщик, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но, как в любой сказке, добро побеждает зло, и настоящий герой, которому её судьба не безразлична, приходит на помощь.
